ProblemlösungAirDrop funktioniert nicht: Das kannst du tun Der einfache Datenaustausch zwischen verschiedene Apple-Geräten ist seit mehreren Jahren möglich. Apple nennt die Funktion AirDrop und sie sollte im Regelfall...
Desktop-RechnerApple-Support unzureichend auf Mac Pro vorbereitet Apples Mitarbeiter scheinen nicht ausreichend auf den Mac Pro vorbereitet zu sein, wenn es damit Probleme gibt.
ProblemlösungAirDrop funktioniert nicht: So lösen Sie das Problem! Der einfache Datenaustausch zwischen verschiedene Apple-Geräten ist seit mehreren Jahren möglich. Apple nennt die entsprechende Funktion AirDrop, sie sollte im...
Ruf doch mal an...iPhone Xs: Nutzer melden Knackgeräusche beim Telefonieren Das Problem ist nicht wirklich neu, aber immer noch nicht gelöst. Seit knapp zehn Monaten klagen einzelne Besitzer des iPhone Xs über gelegentliche...
Zickige SozietätWarum die Apple-Diskussionsforen meist keine Hilfe sind Warum die Apple-Diskussionsforen meist keine Hilfe sind. „Foren“ als Plattform zur Diskussion gibt es schon Jahrzehnte als Institution im Internet. Während es...
Hilfe & FAQNeue Apple-Support-Webseite: Sicherer, hat aber auch Nachteile Apples Support-Webseite ist umgezogen und existiert nun unter dem Schlagwort „Get Support“. Während der Inhalt der Webseite und der angebotene Support-Umfang...
SupportUSB-C-Probleme beim MacBook: Ursache unbekannt Bei der 2016er-Generation des MacBook mit 12-Zoll-Retina-Display kann es offenbar zu einem Problem mit dem USB-C-Port kommen. Schließen Nutzer via Adapter einen...
CrashkursHilfe, mein Mac streikt: Erste Hilfe für alle OS-X-Anwender Mac Probleme schnell gelöst: Tipps zur schnellen ersten Hilfe. Dein Mac streikt? Wenn die allerersten Hilfsgriffe (Neustart, Kabelverbindungen überprüfen etc.)...
Direkter KundenkontaktWhatsApp statt Callcenter: Ist das die Zukunft? Facebook will mit seinem Messenger WhatsApp die Callcenterbranche aufmischen und die direkte Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen ermöglichen. Auch mit...
LeakApples geheime Support-App könnte Schlangen an der Genius-Bar verkürzen Support bekommt der Nutzer bei Apple am Telefon, im Apple Store und auf der Website. Mit einer neuen App, deren Screenshots vorab öffentlich geworden sind,...
KuriosesApple unterhält immer noch eine Live-Support-Hotline für Produkte aus den 90ern Nach über 20 Jahren gibt es immer noch eine Live-Support-Hotline für Produkte aus den 90ern. Damals hatte Apple den Käufern dieser Produkte quasi eine Lebenszeit...
OS X statt WindowsIBM: Nur 5 Prozent der Mac-Nutzer benötigen Support – bei Windows sind es 40 Prozent Das Unternehmen IBM hat vor einigen Monaten etwas überraschend angekündigt, dass es bis zum Ende des Jahres rund 50.000 MacBooks für seine Mitarbeiter kaufen...
iMac 27 Zoll: Apple bietet Austausch der 3 TB-Festplatte einer iMac-Generation an Apple hat festgestellt, dass einge 3 TB-Festplatten der iMacs mit 27 Zoll-Display, die das Unternehmen aus Cupertino zwischen Dezember 2012 und September 2013...
iPhone 6 & iPhone 6 Plus: Zubehör mit Metall oder Magneten verursacht Probleme bei NFC und bei der Kamera Apple hat auf seiner Support-Webseite den Verdacht geäußert, dass metallische und magnetische Komponenten von iPhone-Zubehör die Ursache für Probleme beim...
Fernwartungs-Support für OS X von Expertiger: Erste Problem-Einschätzung ist gratis Das Fernwartungs-Support-Unternehmen Expertiger hilft Privatanwendern und Firmenkunden bei Software-Problemen ihres Windows- oder OS-X-Rechners. Dabei ist die...
