Sonos könnte alte App zurückbringen: Nutzende beschweren sich über neues Update

Sonos arbeitet daran, verschiedene fehlende Funktionen zu beheben und Probleme mit der neuen App zu lösen. Sie haben dafür eine Zeitleiste aufgestellt, um die Nutzenden über ihre Fortschritte auf dem Laufenden zu halten. Dennoch berichtet The Verge, dass „Diskussionen auf hoher Ebene bei Sonos“ sich derzeit darum drehen, die alte App als Zwischenlösung anzubieten.

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Die Möglichkeit, auf die ältere Software zurückzugreifen, könnte die Frustrationen der Kunden mindern und den Druck auf Sonos reduzieren, sofort alle Probleme mit der neuen App zu beheben. Derzeit ist jedoch nur die überarbeitete Version verfügbar, was es einigen Kunden erschwert, die vorhandenen Mängel zu umgehen.

Erst letzte Woche gab Sonos-CEO Patrick Spence auf der Gewinnbekanntgabe des Unternehmens bekannt, dass zwei bevorstehende Produkteinführungen aufgrund der „Herausforderungen mit unserer neuen App“ verschoben werden. Spence nannte keine spezifischen Produkte, doch es wird vermutet, dass eines davon der Nachfolger der Arc-Soundbar ist.

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