Offenbar als Reaktion auf die große Kritik rund um die Leistungsreduzierung einiger iPhone-Modelle, sah sich Apple Ende Dezember gezwungen, eine offizielle Entschuldigung an seine Kunden zu richten. Man habe die Leistung des iPhones nicht an die Akkukapazität geknüpft, um Kunden unnötig zu einem Neukauf zu verleiten, sondern um plötzliche Abschaltungen durch schwache Akkus zu verhindern. Quasi als Wiedergutmachung versprach Apple dann Anfang des Jahres, die Preise für einen Akku-Tausch, außerhalb der einjährigen Herstellergarantie, von 89 Euro auf 29 Euro zu senken. Der vergünstigte Austausch ist nun ab sofort möglich und gilt bis Dezember 2018.
So funktioniert der Austausch
Um den Austausch anzustoßen, müssen sich die Kunden auf der Support-Seite von Apple mit der eigenen Apple-ID anmelden und die Seriennummer ihres iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus oder iPhone SE eingeben. Das betroffene iPhone lässt sich dann im Anschluss einschicken.
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Erstens, finde ich es schon einmal großartig, dass Apple iPhone Modelle mit den besten Akkus der Welt ausgestattet werden, die dem Benutzer eine extreme Leistungsperformance bieten und sämtliche anderen Hersteller in die Schranken weisen. Ich finde den neuen Preis für einen Akkutausch einfach zu gering, auch wenn Apple hier dem Kunden helfen will, um ein noch magischeres Nutzungserlebnis zu bieten. Qualität sollte seinen Preis haben, nur so ist es Apple in Zukunft auch weiterhin möglich, Produkte zu schaffen, die der Konkurrenz um Welten voraus sind. Insofern ist es eine Frechheit von irgendwelchen Klägern, Apple zu diesen Eingeständnissen zu zwingen.
Alter was hast du denn geraucht. Lass das lieber, bekommt dir. Überhaupt nicht.
völlig ok,
VW sollte für die Dieselmotoroptimierung ebenfalls pauschal 500€ in Rechnung stellen. Nur so kann VW an der Spitze der Evolution bleiben !?!?!
HalliHallo,
danke für die schnelle Info über den Akku-Tausch auch hierzulande. Wollte mich sofort anmelden. War auch kein Problem. Nur: Gibt auf der Seite offenbar keine Option, das Phone nicht einzusenden, sondern in einem Appleshop oder bei einem lizensierten Händler (zB Gravis in Dortmund) vornehmen zu lassen.
Haben Sie einen Tipp für mich wie ich das anstellen kann?
Vielen Dank im Voraus.
Mit Gruß
Christine Tuche-Markhoff
Der Akku-Austausch für 29 Euro ist auch direkt beim Apple-Store möglich. Hierfür einfach ein Termin bei der 'Genius Bar' vereinbaren!
Großer Vorteil dabei ist, dass man sein iPhone dann nach max. 1 Tag schon wieder abholen kann. Mit etwas Glück ist es auch in wenige Stunden schon fertig.
Diese Info ist von einem Apple-Store Mitarbeiter ;-)
@igumschen...
Wechsel besser deine Pillen.
Du hast kognitive Verzerrungen, leider fortgeschritten.
Was ein müllpost, unfassbar!
leider muss ich Benny zu 100% bzgl. igumschen zustimmen.
Apple tut sich bereits sehr schwer die Spitze zu verteidigen.
Die Innovationen sind doch eher mäßig....
Gipfel der Unverschämtheit ist ein aktuelles iPad mini mit dem A8 Prozessor, der scheinbar aus der Antiquariatskammer reaktiviert wurde und das zum LP von knapp unter 500 €......
@igumschen...
Wechsel besser deine Pillen.
Du hast kognitive Verzerrungen, leider fortgeschritten.
Was ein müllpost, unfassbar!
@benny
Auch wenn wir in der Vergangenheit nicht einer Meinung waren, muss ich dir jetzt auf jeden Fall Zustimmung geben!
Alles gut.... bin nie nachtragend.
Entwickle selbst Software und weiß der probs... Hard- Software.
Integer sein und bleiben ist nicht immer leicht. Apple kann- macht das.
Aber so leicht dürfen wir es Ihnen bitte nicht machen. Das ist alles.
Ich liebe Appleprodukte und Software.
So wie ich das verstanden hab wird doch bereits beim 7er die Leistung bei entsprechendem Alter des Akkus heruntergeschraubt? Wieso wird das 7er dann nicht in das Austauschprogramm eingeschlossen?! Was ist das für eine Verarsche?!
Geht auch mit dem 7er
Alles wieder nur Verarsche von Apple!Keiner Merkt es oder wollen nicht Merken!Schön Reden ist ja in Deutschland leider ein Volkssport geworden!
Schlechtreden leider auch.
Denn sie müssten es nicht tun weil die Reduktion des Stromverbrauchs in IOS die Lebenszeit deutlich verlängert, Das kann und will der Wettbewerb offensichtlich seinen Kunden nicht leisten und zwingt sie zu verfrühtem Austausch. Die reagieren erst bei bedrohlichen Akkuproblemen.
Verarsche hin oder her, Apple muss was tun,
Ein Akkutausch für 29€ deckt vermutlich nicht die Kosten. Aber das macht nichts, Sie haben es den Kunden vorher abgeknöpft, und nicht zu knapp.
Fakt ist aber auch, dass Apple wohl doch noch etwas an seinen Kunden liegt, sonst hätten Sie das Programm nicht aufgelegt.
Es ist ein kleine wieder gutmachen, ein entgegen kommen.
Besser wäre es gewesen, Sie hätten vor dem drosseln ein Hinweis gesendet. Dein Akku hat nicht mehr genug Kapazität, bitte lassen Sie den Akku tauschen, ansonsten muss aus Eigenschutz, die Leistung gedrosselt werden. Das wäre transparent gewesen.
Hätte aber wahrscheinlich aber auch viele Kunden verunsichert.
Egal wie man es macht, Kritiker hätte es trotzdem immer gegeben.
Trotzdem bin ich noch immer Fan von den Produkten, und in den meisten Fällen benutze ich Apple Produkte gerne.
Nur wenn ich die neuen Preise sehe, wird mir schlecht. Ich bin gerne bereit mehr für Qualität auszugeben. Aber die neuen Preise sind total überzogen, und ich stehe sicherlich nicht alleine mit dieser Meinung.
Wechselt Apple auch den Akku für diesen Preis, wenn das iPhone schon mal durch einen anderen Händler geöffnet und das Glas gewechselt wurde, sprich kein Garantieanspruch mehr besteht?
Wird das 5s nicht, oder NOCH nicht in der Aktion unterstütz?
Leider stimmt der Preis von 28 Euro für den Akkuwechsel bei Apple wie hier beschrieben
nicht. Es werden 40 Euro verlangt.
ist Apple wieder der Gute und die anderen die Bösen.
die Wettbewerber verlängern nämlich keine Akkulebensdauer durch Stromsparmassnahmen im Gerät. Deren Kunden sind also die wirklich gelackmeierten. Eigentlich sollte eine riesige Entschuldigung, Akkuaustauschprogramme und Nachbesserungen in der Software von denen kommen. Aber da kommt - wie immer NICHTS.
Gerade im Apple Store Berlin; ohne GeniusBar Termin geht nichts, aber es kostest 29€ und wird sehr wahrscheinlich innerhalb einer Stunde gemacht; IPhone SE; also nach zwei Jahren einen professionellen Akkutausch für so wenig is doch dufte!
Anstatt sich zu freuen das man nach zwei Jahren zum Schnäppchenpreis einen neuen Akku mit einbauen bekommt wird nur gemeckert.
Ich könnte es mir gut vorstellen mein 6s plus noch länger zu verwenden.