Dürfen wir Sie kurz umfragen?

Apple betreibt Marktforschung mit neuem „Customer Pulse“

„Apple schätzt Ihre Meinung und lädt Sie zu einer Umfrage über Ihre Apple-Produkte ein.“ Zum Projekt „Apple Customer Pulse“ erhalten dieser Tage ausgewählte Kunden eine Einladung per E-Mail von Marktforschern aus San Francisco. Angeblich fragt Apple schon seit Sommer 2010 zu wechselnden Themen nach.

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Die Domain https://www.applecustomerpulse.com/ soll vom Dienstleister MarkMonitor für Apple registriert worden sein und von Marktforscher Socratic Technologies betrieben werden. Laut Startseite handelt es sich um eine „Online Community“, also eine Gemeinschaft von Apple-Anwendern, deren Feedback gefragt ist.

Alle bei den Umfragen gemachten Angaben sollen streng vertraulich behandelt und nur in der Summe über alle Teilnehmer als Statistik ausgewertet werden. Bis zu zwei fünfminütige Umfragen pro Monat sollen zur Teilnahme angeboten werden. Apple unterstützt mit dieser Initiative anscheinend die Bemühungen seiner eigenen etablierten Feedback-Formulare.

Die Leserkommentare bei MacRumors zeigen, dass der Fragenkatalog je nach Teilnehmer und Monat variiert. Während der eine Anwender ausführlich zu iWeb befragt wird, bekommt ein anderer nur das Textfeld „Was soll Apple Ihrer Meinung nach ändern?“ angeboten.

Ob die Seite echt ist oder einen Phishing-Versuch darstellt, wie sinnvoll die Umfragen sind und weshalb sie mit exklusiven Einladungen arbeiten, sind einige der Themen, die schon heiß diskutiert werden.

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Sieht nicht nach Apple aus, die Seite.

da gebe ich dir recht zwar sieht sie ähnlich aus aber irgendwie gibt es Dinge die nicht Apple typisch sind..

Hab auch solche Mails bekommen. Aber mittlerweile lösche ich solche Mails eher als das ich da mitmache, wo drauf klicke, etc.... Man wird schon ganz schön misstrauisch.

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