Besonders ärgerlich ist es für einen Hersteller, wenn er für ganze Modellreihen Rückrufaktionen oder Reparaturprogramme starten muss. Auch bei Apple kam so etwas schon öfter einmal vor. Die bekanntsten derzeit behandelten Schwachstellen sind Netzteile im PowerMac G5, Netzteil- und Grafikkartenfehler im iMac G5 sowie diverse Akkuprobleme bei fast allen jüngeren Mobilrechnern von Apple. Eine Übersicht über die aktuell laufenden Programme können sie auf der Seite www.apple.com/de/support/exchange_repair/ finden. Sollten Sie einmal Probleme mit einem Rechner haben, ist diese Seite eine gute Anlaufstelle um herauszufinden, ob das Problem regelmäßig auftritt und Sie eventuell in den Genuss einer kostenlosen Reparatur kommen können.
Am besten setzen Sie sich dann mit Apple direkt oder mit einem authorisierten Apple-Service-Anbieter in Verbindung. Wenn Ihr Rechnermodell potenziell zu einem solchen Reparatur- und Austauschprogramm gehört, bedeutet das aber nicht, dass sie Ihn auf jeden Fall zum Apple-Service bringen müssen. Nur dann, wenn das beschriebene Problem tatsächlich auftritt, ist Handeln gefragt. Apple tauscht keine Teile nur auf Verdacht aus.
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