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Windows-Systemausfälle global

Globale Windows-Systemausfälle: Update von Crowdstrike Antivirus schuld

In zahlreichen Branchen – von Banken bis zu Einzelhandel – verursachen Windows-Geräte derzeit weltweit kritische Bootfehler, die sogenannte „Blue Screen of Death“ (BSOD) und verhindern das ordnungsgemäße Hochfahren der Computer. Diese Störungen betreffen auch Schienennetze, Fluggesellschaften und Rundfunksender.

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2 Minuten Lesezeit
(Bild: Unsplash)

Der Ursprung des Problems wurde auf ein Update der Crowdstrike Antivirus-Software zurückgeführt, die auf Windows-10-PCs installiert ist. Crowdstrike, spezialisiert auf Endpunktsicherheit in Unternehmensnetzwerken, veröffentlichte dazu folgende Erklärung:

Quickread: Auf einen Blick
  • Ein fehlerhaftes Update von Crowdstrike Antivirus führt zu kritischen Bootfehlern auf Windows-Geräten weltweit.
  • Betroffene Geräte zeigen den „Blue Screen of Death“ und hängen in Endlosschleifen.
  • Laden von Windows im abgesicherten Modus und Entfernen eines speziellen Systemdateis beheben das Problem.

„Crowdstrike arbeitet aktiv mit Kunden zusammen, die von einem Defekt in einem einzigen Content-Update für Windows-Hosts betroffen sind. Mac- und Linux-Hosts sind nicht betroffen. Dies ist kein Sicherheitsvorfall oder Cyberangriff. Das Problem wurde identifiziert, isoliert und ein Fix wurde bereitgestellt. Wir verweisen Kunden auf das Support-Portal für die neuesten Updates und werden weiterhin vollständige und kontinuierliche Updates auf unserer Website bereitstellen. Weiterhin empfehlen wir Organisationen sicherzustellen, dass sie über offizielle Kanäle mit Crowdstrike-Vertreterinnen und -Vertretern kommunizieren. Unser Team ist vollständig mobilisiert, um die Sicherheit und Stabilität der Crowdstrike-Kunden zu gewährleisten.“

Leider bedeutet die Natur des Problems, dass die Lösung mehr erfordert, als nur einen Patch zu installieren. Um die Endlos-Bootschleife auf betroffenen Windows-Maschinen zu durchbrechen, musst du Windows im abgesicherten Modus starten, zum CrowdStrike-Verzeichnis navigieren und die problematische Systemdatei manuell löschen. Daher kann es einige Zeit dauern, bis alle von dem Content-Update betroffenen Dienste wieder voll funktionsfähig sind.

Falls dein Firmengerät unter dem fehlerhaften Update leidet (das mittlerweile zurückgezogen wurde), skizziert Crowdstrike die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Starte Windows im abgesicherten Modus oder Windows-Wiederherstellungsumgebung.

2. Navigiere zum Verzeichnis „C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike“.

3. Suche die Datei mit dem Namen „C-0000029*.sys“ und lösche sie.

4. Starte das Gerät normal neu.

Wie erwartet, zeigt Apples Systemstatus-Webseite keine Probleme, jedoch gibt es vereinzelt Berichte über Probleme mit kontaktlosen Zahlungen in einigen Geschäften, die Apple-Pay-Transaktionen beeinträchtigen könnten.

Blue Screen of Death erklärt!

Der „Blue Screen of Death“ (BSOD) ist eine Fehlermeldung in Windows-Systemen, die auftaucht, wenn das Betriebssystem einen nicht behebbaren Fehler oder Absturz erkennt. Dieser Bildschirm zeigt technische Informationen und zwingt den Computer oft zum Neustart. Bei Bootfehlern kann dies zu Endlosschleifen führen.

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not_valid_223735 | 19.07.2024 - 16:31 Uhr

Die Digitalisierung hat
auch dunkle Seiten der Macht.
Die werden in der Zukunft noch stärker in
Erscheinung treten.
Sozusagen Digitaler Klimawandel.
Und die Cloud vergisst nichts ist gelogen.

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