Die Sammelklage, die die Kläger nach einem Bericht von Macrumors in Nordkalifornien eingereicht haben, beschuldigt Apple, mit der Konstruktion des iPhone 6 und iPhone 6 Plus absichtlich den frühzeitigen Ausfall des Geräts provoziert zu haben. Apple habe außerdem Kunden Garantiereparaturen verweigert und sich so ungerechtfertigt bereichert.
Apple solle die defekten iPhones reparieren oder zurückrufen, sowie die Garantie ausweiten, fordern die Kläger. Auch Schadenersatz in unbekannter Höhe wird von den Klägern gefordert.
Die Klageschrift zitiert die Reparaturwebsite iFixit, die die angeblichen Konstruktionsfehler dokumentiert hat. Dabei werden defekte und flackernde Touchscreens angeführt. Die Ursache soll in der flexiblen Konstruktion des Smartphones liegen. Der Fehler trete besonders häufig beim iPhone 6 Plus auf. Der Touchscreen reagiert im Schadensfall nicht mehr.
Ein Austausch des Displays hilft nicht, den Defekt abzustellen. Vielmehr muss von Apple die Hauptplatine ausgetauscht werden.
In der Klageschrift wird Apple vorgeworfen, auf eine Metallverstärkung des Logic Boards verzichtet zu haben, die beim iPhone 5s und iPhone 5c noch vorhanden war. Sie verhindert vor allem, dass sich das Gerät durchbiegen kann.
iFixit zitierte mehrere Reparaturwerkstätten, die anders als Apple nicht das gesamte Logic Board austauschen, sondern auf dem Board defekte Bausteine auslösen und wechseln.
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Ja, so ist das, die Stricke ziehen sich langsam aber sicher enger um Apple. Das kommt davon, wenn man nur noch Kohle im Sinn hat, den schnellen Gewinn und sich auch noch steuerlich übervorteilt, wobei der/die normale BürgerIn ganz normal Steuern zu zahlen hat. Und dann noch bescheissen mit geplanter Obsolenz. Die brauchen jetzt endlich einen Dämpfer. Eine fette Steuernachzahlung, am liebsten die möglichen 48 Mia. und richtig Haue bei den anstehenden Gerichtsprozessen. Und dann, weg mit diesem Cook, am besten in den Knast, für mich ein Verbrecher, der es noch schlimmer treibt, als es Bill Gates jemals getrieben hat. Gates hat grösstenteils seine Konkurenz über den Tisch gezogen, Tim Cook und Apple verarschen die eigene Kundschaft!
Ich möchte mal wissen wieso Werner B so vernichtend über Apple urteilt!
Da müssten andere Firmen schon längst im Erdboden verschwunden sein.
Wenn man so eine vernichtende Meinung hat, frage ich mich wieso dann Werner B überhaupt die Produkte von Apple kauft.
Irgend wie schade, wenn man heute nur noch höchstes Lob oder eben totale Vernichtung kennt!
Ich bin aber überzeugt, dass Werner B sicher immer alles perfekt und richtig bei seiner Arbeit macht!!
Es geht hier um Apple und nicht um andere Firmen! Ausserdem ist Apple in der Kritik und daher nützt es uns allen herzlich wenig, wenn wir blauäugig und mit rosaroter Brille dieses Unternehmen weiter hochjubeln. Aber richtig, ich habe tatsächlich massiv abgebaut mit Appleprodukten und werde, wenn die so weitermachen, letztendlich nur noch meinen iMac behalten und nächstes Mal auch ein Android Smartphone kaufen. Nach über zwei Jahrzehnten Apple, und guter Kenner deren Geschichte, ist es enttäuschend mitansehen zu müssen, wie Tim Cook die Werte, abgesehen vom notwendigen Geldverdienen, mit Füssen tritt. Zudem verwechselst du einiges hier bei deinem Posting. Fehler machen ist nicht das Thema, es geht hier um geplante Schweinereien. Antenna-Gate war ein Fehler und Steve hat das schnellstmöglich korrigiert. Was aber Apple in letzter Zeit alles so treibt, geht weit über einen Fehler machen hinaus. Es ist, und wird immer offensichtlicher, klar, dass Apple seine Kundschaft bewusst über den Tisch zieht. Man nennt das "geplante Obsolenz", und mittlerweile ist das nicht mehr wegzuleugnen. Mir ist es scheissegal, was andere Firmen machen, es geht darum dass Apple ihren Status Quo zu hält, und das geht nun mal nur mit massiver Kritik und Kaufverweigerung auf seiten der Kundschaft. Sich grün anmalen und dabei aber Geräte bewusst "altern" zu lassen passt einfach nicht zusammen, ich denke das leuchtet auch dir ein. Dabei ist es auch unerheblich, ob Apple die Geräte minutiös entsorgt oder nicht - die Produktion bleibt und die produziert nun mal massenhaft CO2. Aber naja, wenn es dir/euch scheissegal ist, wie unsere nachfolgenden Generationen leben werden/müssen, dann macht doch einfach munter so weiter.
Das war jetzt ein Fehler und den kann ich auch korrigieren. Schnellschreiben ist eben auch nicht alles... "Geplante Obsoleszenz"!
Ich würde mich der Sammelklage sofort anschließen, weil ich mich maßlos über mein verbogenes iPhone 6 ärgere das Apple mir nicht austauschen will. Ja, ich würde mir wieder ein iPhone kaufen - aber mein Vertrtauen hat mächtig gelitten.
Aber so ein iPhone 6 verbiegt doch nicht von allein. Es muss eine Kraft darauf eingewirkt haben, woher auch immer diese herkam. Hosentasche + hinsetzen oder einer der vielen anderen im Netz berichteten Vorfälle.
Für so etwas ist ein Gerät nun einmal nicht gemacht und man kann als Hersteller nicht für alle Eventualitäten konstruieren. Ich weiß, dass die ganzen Plastikbomber manch rabiateren Umgang teilweise besser wegstecken, auf Grund des Materials, aber solch einen Umgang auf alle anderen Geräte zu projizieren ist dann doch zuviel erwartet, aus meiner Sicht.
Aber es ist nunmal ein Leichtes den Fehler beim ach so bösen Unternehmen zu suchen, anstatt sich seine eigene Fehlbedienung einzugestehen.
Schon schlimm, dass Apple uns die Geräte nicht einfach nach ein bis zwei Jahren gegen das aktuelle Modell austauscht, wo die doch so hohe Margen an den Geräten haben. *Sarkasmus Ende*
Globale Unternehmen waren, sind und werden nie Wohltäter sein nur weil sie eine große Kundschaft haben.
@ honkitonk. Deine Argumentation ist irgendwie schon richtig, wenn man bedenkt wie heute mit "Dingen" und Menschen umgegangen wird. Aber eben auch einwenig blauäugig. Du glaubst aber nicht, dass es technisch nicht machbar wäre, dass sich die Geräte nicht mehr verbiegen? Und du glaubst hoffentlich auch nicht, dass Apple das nicht getestet hat? Also, wie blöd müsste dann eine solche Firma sein, die selber nicht drauf kommt? Sag mir das bitte auf einer Skala von 1 - 10! Und auch du vermischst Orangen mit Zitronen. Es ist uns, jedenfalls mir, furzegal wie die Globalen Unternehmen schon immer waren, oder sind, es geht darum, dass auch die sich zu benehmen haben und nachhaltig produzieren!
Technisch wäre es natürlich machbar. Das bei einer solchen Umsetzung aber signifikant wichtige Faktoren wie Gewicht, Größe, Breite (etc.) negativ beeinflusst werden, lässt du hierbei auch außer Acht. Solch ein Gerät würde sich nur schwer verkaufen, weil der Trend ganz klar Richtung "kleiner, leichter, schneller, besser" geht. Maximal könnte man es so machen, wie es bei einigen Notebook-Herstellers gemacht wird: Eine extra Reihe mit stoßfesten, sehr robusten Geräte, die entsprechend auf Outdoor ausgelegt sind und unter härteren Bediungen kein Problem haben (was natürlich am Ende zu Lasten der Mobilität geht).
Ich sehe nachwievor die Pflicht und Schuld beim Kunden. Wer sich ein iPhone (aber auch jedes beliebige Android-Telefon) kauft, muss damit ordentlich umgehen. Wenn ich es nur von zu Hause ins Büro und zurück trage, reicht eine Gummischutzhülle und eventull eine Schutzfolie. Wer viel draußen ist und dort Sport macht, wäre mit einem Hartcase gut beraten. Es gibt auch für richtig abenteuerlustige iPhone-Besitzer Hüllen und Cases, die darauf spezialisiert sind, ein iPhone unter Extrembedingungen zu schützen.
Mein iPhone 6 Plus ist nun fast 2 Jahre alt und sieht noch gut aus. Jeder, bei dem es anders aussieht, hat irgendwann einmal einen Fehler gemacht. Vom rumliegen geht nichts auf diese Art und Weise kaputt.
>>Technisch wäre es natürlich machbar. Das bei einer solchen Umsetzung aber signifikant wichtige Faktoren wie Gewicht, Größe, Breite (etc.) negativ beeinflusst werden, lässt du hierbei auch außer Acht.<<
Wieso? Apple ist doch so innovativ, also sollen sie forschen und "das Problem" in den Griff kriegen. Das ist für mich kein Argument, das ist lösbar, wenn Apple nur will!
Hi Jörn. Genau so geht es mir und zudem bin ich masslos enttäuscht! LG
@Werner B. "Geräte bewusst altern lassen"
Ich bin immer wieder begeistert, wenn ich einen Kommentar lesen kann von einer Person mit so viel Insiderwissen. Danke, dass Sie meinen Horizont erweitert haben. Allerdings würde ich an Ihrer Stelle alle Produkte von Apple schnell entsorgen und mich einer "besseren " Firma zuwenden.
@Wolf. Keine besseren Argumente? Wieso braucht es da Insiderwissen? Und klar, wenn die Argumente ausgehen heisst es: "Du kannst ja in ein anderes besseres Land ziehen! Oder: wie oben von "Wolf" beschrieben, der, meiner Meinung nach seinem Namen nicht im mindesten gerecht wird. Davonlaufen, oder die Augen verschliessen scheint mir heutzutage eine gängige Praxis zu sein. Keinen Mumm in den Knochen? Nicht einmal hier, an einer Stelle an der "Mann" oder "Frau" sogar mehr oder weniger anonym seine wahre Meinung äussern könnte?! Und wenn deine oben beschriebene deine wahre ist, na dann... ! Aber naja, Naivität und Gutgläubigkeit sind ja an und für sich sehr gute Eigenschaften, aber eben auch einwenig "gefährlich".^, dass aber auch für uns andere!
Wenn ich auch das fallende Qualitätsniveau bei Apple sehr bedauere, so muss man doch sagen: Es gibt keinen Kaufzwang und mehr als genug gute Alternativen
Eben - sag' ich doch weiter oben!
@Werner B. Ja, ich bin mit Apple und den Produkten zufrieden. Ich hatte noch nie Probleme und bei Fragen eine kompetente Hotline. Ich gehe mit den Geräten allerdings auch sachgerecht um. Die Personen, die immer was zu maulen haben (nicht nur in diesem Forum) sollten mal konkrete Verbesserungsvorschläge machen.
Du verwechselst da was. Nicht wir müssen die Verbesserungsvorschläge machen, sondern die Firma die diesen, oder anderen Schrott anbieten. In diesem Beispiel liegt der Ball bei Apple und nirgendwo anders. Lies bitte den Arikel nochmals durch, so wie es aussieht hat Apple auf die Metall-Verstärkung verzichtet. Abgesehen davon, will sich Apple wieder einmal aus der Verantwortung ziehen und die mitunter daraus entstehenden Schäden nicht kostenlos reparieren! Nee, so geht das nicht!