Nun hat diese Datenrettungsfirma, die sich Retrodata nennt, bei Apple einmal nachgehakt und erhielt die Bestätigung eines Unternehmenssprechers.
Einige chinesische Seagate-Festplatten seien tatsächlich fehlerhaft. Ihr Lese/Schreibarm löse sich von dem Medium und verkratze die Oberfläche der Festplatte. Nach eigenen Angaben hatte Retrodata bereits 50 MacBooks mit diesen Speichermedien seit Sommer 2006 in Bearbeitung. Leider ließen sich die Daten meist nicht wiederherstellen, da viele Kunden Dienstprogramme nutzten, um das Problem zu beheben. Leider mit eher negativem Erfolg.
Laut der Firma ist einem nur damit geholfen, wenn man das Notebook ausschalte. Damit sei gewährleistet, dass die Betriebsparameter der Festplatte, die für das Wiederherstellen der Daten notwendig sind, nicht verletzt werden. Retrodata vermutet einen Herstellungsfehler in den Festplatten-Modellen.
Apple arbeitet bereits an einer Lösung des Problems, so der Sprecher. Fehlerhafte Festplatten werden umgehend ohne Aufpreis ausgetauscht. Seagate äußerte sich zu dieser Angelegenheit bisher noch nicht.
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Und wie kann ich mich jetzt an Apple direkt wenden da ich bei denen im OnlineShop damals gekauft habe? Geht nur anrufen oder auch per eMail????
Also seit ich denken kann und weis das es Festplatten gibt. Also schon viele Jahre. Wie kann man nu SEAGATE-FESTPLATTEN verbauen? Die sind es einfach nicht wert in apple Produkten Verwendung zu finden. mich würde interessieren wo und wann apple die Fehler noch gemacht hat.... :-(