Im Apple Support-Forum diskutierten mehrere Nutzer ihre Probleme mit der Apple Watch. Offenbar beschwerten sich mehrere Apple Watch-Besitzer darüber, dass sie das Betriebssystem der Uhr nicht auf eine ältere Version downgraden können. Der Webseite 9to5Mac zufolge sind die meisten Beiträge mittlerweile wieder gelöscht worden.
Nach der Veröffentlichung des ersten Updates von watchOS, watchOS 1.0.1, stellten viele Apple Watch-Besitzer zunächst fest, dass ihr Herzfrequenz-Sensor nicht mehr so regelmäßig ihren Puls misst wie vor dem Update. Dass watchOS 1.0.1 den Puls des Trägers der Uhr nicht mehr alle zehn Minuten misst, sondern nur in einigen Fällen die Mess-Frequenz erhöht und in anderen Fällen die Puls-Messung für bis zu einer Stunde aussetzt, ist Absicht. Auf diese Weise verspricht sich Apple die Akkulaufzeit der Apple Watch zu verbessern. Viele Nutzer sind damit jedoch unzufrieden und wünschen sich eine regelmäßige Mess-Frequenz. Ein Downgrade auf watchOS 1.0 ist jedoch nicht so ohne weiteres möglich.
Nach der Veröffentlichung der ersten Beta-Version von watchOS 2.0 am vergangenen Montag kamen immer mehr Anfragen von Apple Watch-Nutzern in Apples Support-Forum auf, in denen es um eine Downgrade-Möglichkeit auf eine ältere Betriebssystem-Version ging. Viele App-Entwickler nutzen ihre Apple Watch auch privat und monierten, dass die Beta-Version von watchOS 2.0 mehr Strom benötigt als watchOS 1.0.1, weshalb der Akku weniger lange durchhält. Zwar warnt Apple die Nutzer bei der Installation der Beta-Version von watchOS 2.0, dass ein Downgrade nicht mehr möglich ist. Allerdings glaubten viele Nutzer, diese Warnung nicht ernst nehmen zu müssen, da Apple auch bei iOS-Beta-Versionen diese Warnung ausspricht, ein Downgrade jedoch trotzdem möglich ist.
Wie sich herausstellt, fehlt watchOS ein vom Nutzer zugänglicher Recovery-Modus oder ein sogenannter Device Firmware Update-Modus (DFU). Stattdessen schlagen AppleCare-Repräsentanten Apple Watch-Besitzern vor, ihre Uhr an Apple einzuschicken und vom Unternehmen auf eine ältere Betriebssystem-Version zurücksetzen zu lassen. Apple berechnete den Apple Watch-Besitzern diesen Dienst jedoch, da es sich dem Unternehmen zufolge nicht um einen Garantiefall handelt.
Im Gegensatz zur Apple Watch haben Apples andere Produkte, das iPhone, das iPad , der iPod, Apple TV und Macs, alle eine Downgrade-Funktion mit der Nutzer ihr Gerät auf eine ältere Betriebssystem-Version zurücksetzen können, sofern Apple die ältere Betriebssystem-Version noch zum Download bereit stellt. Auf diese Weise können Nutzer nach einem Update auf eine ältere Version zurückwechseln, sollte sich herausstellen, dass die neue Version einen Fehler beinhaltet, wie es bei iOS 8.0.1 der Fall war.
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