Apple verlängert kostenloses Batterieaustauschprogramm für betroffene iPhone 5-Batterien auf drei Jahre nach dem ersten Verkauf

Erst war der Zeitraum für Apples iPhone 5-Batterieaustauschprogramm auf zwei Jahre nach dem Kauf oder den 1. März 2015 begrenzt. Doch: Gestern hat das Unternehmen seine Support-Webseite aktualisiert und sein Batterieaustauschprogramm für betroffene iPhone 5-Batterien auf drei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel verlängert. Ob sich Ihr betroffenes iPhone 5 für den kostenlose Service qualifziert, erfahren Sie per Eingabe der Seriennummer auf der offiziellen Webseite.

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Apple hat die Laufzeit seines Batterieaustauschprogramms für das iPhone 5 verlängert. Ursprünglich hatte Apple das Austauschprogramm auf zwei Jahre oder bis zum 1. März begrenzt - was immer zuerst eingetroffen ist. Auf der aktualisierten Support-Webseite ist diese zeitliche Begrenzung nun verschwunden und es heißt:

Dieses Programm ist für betroffene iPhone 5-Batterien drei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel gültig. --- Apple

Der Grund für das Batterieaustauschprogramm ist laut Aussage von Apple:

Apple hat festgestellt, dass sich bei einer kleinen Anzahl an iPhone 5-Geräten die Batterielebensdauer verkürzt oder dass die Geräte häufiger aufgeladen werden müssen. Die betroffenen iPhone 5-Geräte wurden zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft und fallen in einen ganz bestimmten Seriennummernbereich.

Ob sich Ihr iPhone 5 für das Batterieaustauschprogramm qualifiziert, können Sie anhand der Seriennummer herausfinden. Diese müssen Sie lediglich in das vorgesehen Fenster eintippen und auf "Senden" klicken.

Hinweis: Die Seriennummer finden Sie heraus, indem Sie auf Ihrem iOS-Gerät unter "Einstellungen" -> "Allgemein" auf "Info" tippen.

Wenn es sich qualifiziert und Sie Anspruch auf eine neue Batterie haben, wählen Sie eine der drei folgenden Möglichkeiten:

  • Autorisierter Apple Service Provider – einen Service Provider in Ihrer Nähe finden Sie hier
  • Apple Store – vereinbaren Sie hier einen Termin.
  • Technischer Support von Apple

Weitere Informationen finden Sie auf der Apple Support-Webseite, die in deutscher Sprache vorliegt.

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