iPhone 4: Einige iPhone-Besitzer bekommen kostenlose Bumper
Nein, mit Strafen hat Apple den Angestellten an der Genius Bar soweit bekannt nicht gedroht. Aber angeblich gibt es eine klare Anweisung, keine Bumper herauszugeben, wenn ein Kunde sich über Empfangsprobleme beschwert.
Diese Bumper - wie auch jede andere iPhone-Hülle - verhindern, dass die Hand mit der Antenne in Berührung kommt. Die Auswirkungen des „Todesgriffes” sind unterschiedlich: Einige iPhone-Besitzer bemerken weniger Balken aber können weiterhin telefonieren, andere sehen überhaupt keine Auswirkungen. Es gibt auch dokumentierte Fälle von iPhone-4-Besitzern, die bei normaler Haltung des Telefons gar keine Verbindung mehr haben und sich genauso gut einen Petersilienfarn ans Ohr halten könnten, dem allerdings - im Gegensatz zum iPhone 4 - auch kein Bumper zu einer besseren Verbindung verhelfen könnte.
Undankbare iPhone-Besitzer sehen das allerdings nicht als Vorteil und einige Apple-Store-Angestellte haben ihnen tatsächlich kostenlos Bumper in die Hand gedrückt.
Es gibt kein Patentrezept, um an einen kostenlosen Bumper zu kommen, aber ein paar Ratschläge, die TUAW nennt und eigentlich für jedes Gespräch mit Support-Mitarbeitern gelten: Den Fall gründlich dokumentieren (Fotos, Videos, schriftlich), die Standardratschläge befolgen, auch wenn sie merkwürdig erscheinen, und schließlich höflich sein. Wenn ein Austausch angeboten wird, sollte man als Kunde erwarten, dass das Problem damit behoben ist - und zwar bei unveränderter Haltung des Telefons.
Als Kunde sollte man keinen kostenlosen Bumper verlangen, aber auch nicht auf das „Angebot” eingehen, einen Bumper zu kaufen. Mit dem Genius sollte ruhig gesprochen werden: Der Todesgriff ist beim iPhone 4 anzuwenden, nicht beim Genius-Mitarbeiter.
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kann man da nicht einfach ein 2cm langes Tesaklebeband draufkleben, dass der Kontakt nicht so leicht hergestellt wird?
FYI, Apple sitzt in Cupertino, nicht Sunnyvale. In Sunnyvale sind Palm, AMD, Yahoo etc... Cupertino liegt südlich davon und westlich liegt Mountain View, wo Google seinen Sitz hat.
Ich bezweifle, dass irgendjemand am Bahnhof von Cupertino aussteigt, da es dort keinen Bahnhof gibt. Wer Apple besuchen will und keinen Leihwagen hat, fährt von San Francisco mit dem Zug nach Sunnyvale, weiter geht's mit dem Bus (http://www.maclife.de/blog/mjaap/wwdc-2010-zu-besuch-auf-dem-apple-campus). Wenn also Apple irgendjemanden am nächsten Bahnhof empfangen will, ist es der Bahnhof von Sunnyvale.
Im übrigen wissen wir nicht alles, aber sehr wohl, dass das Apple-Hauptquartier in Cupertino liegt. Mountain View hat hingegen eine Caltrain-Haltestelle, ebenso wie Palo Alto.
ich fänds nicht schlimm mir so eine hülle zu kaufen, ich meine, die sehen ja auch nicht schlecht aus.
Hey, darf ich dir deinen rechten Arm brechen und dann eine echt schöne Prothese verkaufen? - Ok, der Arm ist dann zwar hin, aber sieht mit der Prothese echt stylish aus. ;-)