Apple lässt bei Vorlage der Seriennummer des Mac Pro und der Grafikkarte diese ATI Radeon austauschen. Bis zum 31. Januar 2011 oder bis zu drei Jahre nach Kauf wird diese Garantieleistung dem Kunden angeboten, je nach dem, wann der Mac gekauft wurde. Apple agiert kulant und will dem Kunden auch mit dem Termin entgegenkommen. Die Seriennummern der relevanten ATI-Baureihe endet auf „V6Z“.
Bis von Apple ein Defekt aus dem Reich der Fertigungstoleranzen bis zum Status eingestandener Serienfehler erhoben wird, kann manches Mal viel Wasser den Ganges hinabfliessen. Man erinnere sich dazu aus der neueren Historie an das Abbröckeln der Handballenablage bei MacBooks, die vor dem Unibody-Korpus gefertigt wurden. Doch auch hier gibt sich Apple nach wie vor sehr konziliant.
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