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iPod-nano-Rückruf: Austauschgeräte gehen zu Neige

Seit Mitte November tauscht Apple weltweit alte iPod nanos wegen explosionsgefährdeter Akkus aus. Doch die entsprechenden, runderneuerten Geräte scheinen Apple auszugehen. Die ersten US-Kunden erhalten mittlerweile im Tausch für ihren iPod nano der ersten einen der sechsten Generation von Apple.

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1 Minute Lesezeit

Die zwischen September 2005 und Dezember 2006 gefertigten iPod nanos der ersten Baureihe werden seit einem Monat weltweit zurückgerufen. Dazu kontaktiert Apple die registrierten Besitzer persönlich per E-Mail und stellt eine spezielle Internetseite zur Überprüfung der Seriennummer bereit.

Das Tauschprogramm schien anfangs sehr zügig abgewickelt zu werden, kam zwischenzeitlich aber ins Stocken. Die Versandkartons seien ausgegangen, wurden nachfragende Kunden von Apple vertröstet. Doch auch die wiederaufbereiteten iPod nanos der ersten Generation sind offensichtlich bei Apple nicht mehr an Lager.

In den vergangenen Tagen häuften sich die E-Mails von Apple, in denen qualifizierten Kunden Tauschgeräte samt Seriennummer zum baldigen Versand versprochen bekamen. Jetzt bewahrheitet sich, was anhand dieser Seriennummern bereits absehbar war: Apple tauscht mittlerweile den iPod nano der ersten gegen den der sechsten Generation. Die Anwender freuen sich über den Touchscreen und die Funktionen des nach wie vor aktuellen Modells.

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Na dann darf ich ja noch hoffen.
Momentaner Status: "Produktersatz steht an"

Wo kann ich diesen Status einsehen?

Schritt 3 Rückgabe
6. Dezember 2011: Produktersatz steht an
...
hoffen wir mal auf ein Tauschgerät der aktuellen Generation - nen Nano 3G hab ich eh noch.

ipod nano 5g find ich besser wie der neue

Genau mein Reden ... ich habe mein 6G wieder verkauft und mir einen 5G besorgt - der hat 100x mehr Nutzwert (leichte Bedienbarkeit (auch blind), Videos abspielbar, Videokamera, größeres Display).

...besser ALS DEN NEUEN. Ist das denn so schwer?

danke!!!!!!! ;-)

Wenn ich die Möglichkeit hätte, würde ich heute lieber einen der 5. Generation kaufen.
Aber einem geschenkten Gaul ...

Du hast die Möglichkeit: 6G bei E-Bay verkloppen und 5G dort kaufen. Ich hatte ein top gepflegtes Gerät ergattert - würde ich jederzeit wieder tun.

Leider gebraucht. Was anderes wird mir leider nicht übrig bleiben. Soll eigentlich ein Geschenk werden, aber auf die Generation 7 soll die Person nicht warten.

Hmm...bei mir steht seit dem 22.11. das die Leerverpackung versandt worden ist.

23. November 2011: Leere Verpackung versendet

Bis heute kam keien Verpackung an...

Wie oben genannt:

6. Dezember Versandt steht an...

Habe da heute mal angerufen. Mir wurde gesagt das sich das bis zu sechs Wochen ziehen kann. Die aber ab Datum des Annahme Datums bei Apple.

Einfach mal abwarten xD

Hat das jemand schon nen neuen? Ich habe noch einen iPod Nano 1G (Serial wird auch akzeptiert bei Apple) rumliegen...allerdings Display kaputt. Meint Ihr ich kann den trotzdem umtauschen? Die Explosionsgefahr besteht ja weiterhin ^^

Tu es.

Wo kann man den Status denn einsehen? Ich habe nie eine Email von Apple wegen der Retour bekommen sonder einfach so das Retourpacket zugeschickt bekommen...

Hat schon jemand ein Ersatzgerät?

Bei mir wird es ein iPod nano 6G.
Gerade ne Mail von Apple mit der neuen Seriennummer erhalten.

Bei mir wird es ein iPod nano 6G.
Gerade ne Mail von Apple mit der neuen Seriennummer erhalten.

Bei mir wird es ein iPod nano 6G.
Gerade ne Mail von Apple mit der neuen Seriennummer erhalten.

Bei mir wird es ein iPod nano 6G.
Gerade ne Mail von Apple mit der neuen Seriennummer erhalten.

Bei mir wird es ein iPod nano 6G.
Gerade ne Mail von Apple mit der neuen Seriennummer erhalten.

Hatte gerade als Ersatz für meinen 1G mit 1GB einen 6G mit 8GB in der Post : )))

Hi,
ich habe meinen Ipod Nano 1g mit 2gb am 15. Nov. versendet und am 02. Jan einen Ipod Nano ?? 6g ?? mit 8gb bekommen.
In meinen Augen ein Prima Tausch.
Mir ist an dem Austauschgerät aufgefallen das eine fortlaufende Nummer, auf dem Orangenen Aufkleber mit der Seriennummer, vorhanden ist die von 0001 - 3000 geht.
Ich habe das Gerät mit der Nr. 1403 (von 3000). Hat Apple jetzt extra eine Neuauflage von 6g angelegt zwecks austausch!? Könnte doch sein, wenn diese Geräte neu gebaut wurden, das sie mit dem Innenleben vom 7g indentisch sind!?
Was meint ihr!?
Was habt ihr für eine Nummer!?

Habe heute ne email von apple erhalten mit der Seriennummer die auf die 6.Generation hindeutet.wird in den nächsten Tagen eintreffen.

Habe den neuen bekommen. Hat jemand noch den alten erhalten und möchte tauschen?

Meiner müsste bald ankommen, wenns der alte ist würde ich gern tauschen ;)

Hast du die Seriennummer vom Austauschgerät gecheckt? Vermutlich wird's bei dir aber auch der Neue sein. Apple ist zwischendurch der Vorrat an alten ausgegangen, so dass sie angefangen haben, die neuen zu verschicken. Ich persönlich finde es inakzeptabel, dass man sein Gerät da einschickt und nicht weiß, welches man von denen zurück bekommt. >:-(

Hast du die Seriennummer vom Austauschgerät gecheckt? Vermutlich wird's bei dir aber auch der Neue sein. Apple ist zwischendurch der Vorrat an alten ausgegangen, so dass sie angefangen haben, die neuen zu verschicken. Ich persönlich finde es inakzeptabel, dass man sein Gerät da einschickt und nicht weiß, welches man von denen zurück bekommt. >:-(

Bei mir kam heute die Leerverpackung - aber die Versandanweisung fehlt... Kann mir vielleicht jemand sagen ob ich den Aufkleber auf den "Expressbeutel" oder auf die kleine Verpackung kleben muss? Was muss man denn beachten, damit es "korrekt" versendet wird?

Ich habe die kleine Verpackung in den Beutel gepackt und den Aufkleber auf Letzteren geklebt. Mein iPod ist gut bei Apple angekommen. Nur zurück habe ich ihn nicht mehr gesehen, weil er "vernichtet" wurde. Jetzt muss ich den neuen Nano mit dem dummen Touchscreen verhökern. Scheiß Apple.

Ich weiß gar nicht, was ihr alle für ein Problem mit dem 6G Gerät habt. Dafür bekommt ihr mindestens 5 der ersten Generation bei eBay...
Und der Tausch ist lediglich Kulanz. Die Garantie ist nämlich schon ewig ausgelaufen. Andere Hersteller hätten darauf gewartet, bis durch die Akkus mindestens 10 Menschen medienwirksam zu Schaden gekommen wären.

Es ist keine Kulanz von Apple sondern die rechtliche Verpflichtung nach dem Produkthaftungsgesetz. Ob Garantie oder Gewährleistung abgelaufen sind, ist dabei völlig irrelevant. Insofern kann man schon ein bisschen sauer sein, wenn man statt seines alten stylischen Oldschool Geräts nun einen neuen bekommt.

Der nano 1G in schwarz mit 4GB geht bei eBay für rund EUR 70 weg, wenn er in gutem Zustand ist. Den neuen aus der Rückrufaktion gibt's bei Amazon schon ab EUR 90. Zieht man noch die Provision ab, macht man keinen Gewinn. Stattdessen muss man viel Zeit und Mühe investieren, um wieder einen guten iPod nano 1. Generation zu bekommen. Danke Apple.

Ihr wisst aber das man nicht zwingend seinen alten abgeben muss??
Ich bin mit dem neuem Modell glücklich

Natürlich. Es wäre aber dennoch wünschenswert gewesen, wenn man im Voraus darüber informiert worden wäre, dass man ein anderes Modell bekommt.

Was soll das heissen, man muss seinen alten nicht zwingend abgeben?

Ich habe heute erst meinen Ipod abgeschickt... Müsste demnach auch nen neuen der 6. Generation bekommen. Ich häng aber an dem alten modell!! :( will jemand auch mit mir tauschen?

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